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消者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，德国消者组织投诉热线如与商店协商和解未果可向消者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题。

香港消保投诉邮件 消者投诉邮件的编写应当包括(但不限于)以下内容: (1)投诉人的基本情:即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。

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