报网课被骗了一个找哪个部门投诉

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和培训机构协商退费事宜。学员有选择放弃学的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，怠? 买了网课想退款商家不给退的可以通过以下途径解决: (一)消费者与经营者协商和解，双方达成和解协议； (二)向消费者协会等寻求帮助。了一个二级建造师的网络课程，学了三天之后发现并不像销售人员说得那么简单易学，就想把课程退掉，然而河北国华教育咨询(以下简称国华教育)却称视频课开通后退不了。

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